
OpenAI lanza Presence para agentes de voz y chat de producción empresarial
La nueva plataforma Presence de OpenAI permite a las empresas implementar agentes de IA gestionados para voz y chat, respaldados por políticas, barreras de seguridad y un bucle de mejora impulsado por Codex. Ya resuelve el 75% de las llamadas de soporte al cliente de la propia OpenAI sin asistencia humana.










