La UE concluye preliminarmente que TikTok infringe la DSA por la privacidad de cuentas de menores

La Comisión Europea anunció el 24 de julio de 2026 que ha enviado a TikTok conclusiones preliminares en las que determina que la configuración predeterminada de las cuentas de menores en la plataforma no cumple con los estándares de seguridad exigidos por la Ley de Servicios Digitales (DSA). El hallazgo se centra específicamente en el alcance con que el contenido de los menores se vuelve visible cuando sus cuentas están configuradas como "públicas", una opción disponible para usuarios desde los 13 años.

Lo que la Comisión encontró realmente

Con la configuración predeterminada actual de TikTok, una cuenta pública de un menor puede ser vista por cualquier usuario, incluidas personas que no tienen ninguna cuenta en TikTok. Para los menores mayores de 16 y 17 años, la exposición va más allá: su contenido también puede ser recomendado a otros usuarios a través del feed algorítmico For You de TikTok, extendiendo el alcance mucho más allá de quienes buscaron deliberadamente su perfil. La opinión preliminar de la Comisión es que esto contradice sus propias directrices publicadas sobre la protección de menores, que exigen que el contenido de las cuentas públicas de usuarios jóvenes sea visible por defecto solo para las personas que el menor haya aceptado explícitamente como seguidores.

Cabe destacar que las conclusiones de la Comisión no piden a TikTok que elimine la opción de que los menores mayores compartan más ampliamente; señala que los adolescentes de 16 a 17 años aún pueden optar por hacer que su contenido esté disponible para una audiencia más amplia. Lo que se objeta es el valor predeterminado: la visibilidad más amplia debe ser algo en lo que el menor dé su consentimiento, no algo en lo que TikTok los incluya automáticamente. La Comisión también fue explícita en que bajo ninguna circunstancia el contenido de los menores debe ser accesible a una audiencia global fuera de la plataforma TikTok, y que TikTok debe dejar de recomendar contenido de menores a otros usuarios a través del feed For You, independientemente de la configuración de la cuenta.

Parte de una investigación de larga duración

Este hallazgo es un punto de control dentro de una investigación más amplia de cumplimiento de la DSA sobre TikTok que la Comisión abrió el 19 de febrero de 2024; lo que significa que el anuncio de hoy no es una nueva investigación, sino el producto de aproximadamente un año y medio de escrutinio que llega a una conclusión preliminar formal. TikTok ahora tiene la oportunidad de revisar las pruebas de la Comisión y responder por escrito antes de cualquier decisión final, y también se consultará a la Junta Europea de Servicios Digitales como parte del proceso.

Qué sucede si se confirma el hallazgo

Si se confirman las conclusiones preliminares de la Comisión después de la respuesta de TikTok, esta puede emitir una decisión formal de incumplimiento e imponer una multa de hasta el 6% del volumen de negocio anual global de TikTok; un techo que, dado el tamaño de ByteDance, matriz de TikTok, representaría una sanción potencial sustancialmente mayor que la multa de 890 millones de euros por la Ley de Mercados Digitales que la Comisión impuso a Google a principios de esta semana, aunque las multas de la DMA y la DSA se calculan bajo marcos legales diferentes y abordan conductas distintas.

Por qué esto importa más allá de TikTok

El caso se sitúa en el centro del impulso más amplio de la UE para que la configuración predeterminada de privacidad para menores — no solo la disponibilidad de opciones de privacidad — sea el estándar legal al que se exige a las plataformas. Los reguladores en las principales jurisdicciones se han centrado cada vez más en la brecha entre una plataforma que ofrece controles de privacidad y una plataforma que hace de la privacidad el punto de partida automático para los usuarios jóvenes, y una conclusión confirmada contra TikTok establecería un precedente concreto que otras plataformas en línea de gran tamaño designadas bajo la DSA deberán tener en cuenta en sus propias configuraciones predeterminadas para menores.

Como se detalla en el anuncio de la Comisión Europea, aún no se ha emitido una decisión final ni una multa; la respuesta por escrito de TikTok es el siguiente paso formal en el proceso.