
OpenAI lança Presence para agentes de voz e chat de produção empresarial
A nova plataforma Presence da OpenAI permite que empresas implementem agentes de IA gerenciados para voz e chat, com suporte de políticas, guardrails e um loop de melhoria alimentado por Codex. Ela já resolve 75% das chamadas de suporte ao cliente da própria OpenAI sem assistência humana.










