Serve Robotics adiciona Grubhub à sua rede de entregas e expande para oito metrópoles dos EUA

A Serve Robotics anunciou na segunda-feira uma nova parceria de entrega com o Grubhub, trazendo seus robôs autônomos de entrega em calçadas para a plataforma de entrega de comida a partir de Chicago, Los Angeles e Alexandria, Virgínia. O acordo torna o Grubhub — subsidiária da Wonder — a mais recente grande plataforma de entrega a se juntar à rede de robôs da Serve, ao lado de suas parcerias existentes com DoorDash e Uber Eats.

Um impulso de expansão mais amplo, não apenas um acordo

A parceria com o Grubhub é apenas uma parte de um anúncio maior. A Serve também confirmou que lançou serviço em Washington DC e San Jose, Califórnia — seus sétimo e oitavo maiores mercados nos EUA — ambos através de sua parceria existente com o DoorDash. Juntas, as duas novas metrópoles adicionam cerca de 8 milhões de pessoas à área de cobertura de entrega da Serve.

Em Chicago, mais de 100 comerciantes do Grubhub participam do lançamento inicial; Los Angeles é lançada com quase 200.

Infraestrutura construída para expansão mais rápida

A Serve também está mudando como escala para novas cidades. A empresa está se preparando para abrir seu primeiro «micro depot» em Miami — um local operacional de pegada reduzida que cuida do posicionamento, carregamento, despacho e manutenção de robôs sem o longo tempo de construção que uma instalação completa exige.

Além das calçadas: hospitais e publicidade

A Diligent Robotics, subsidiária da Serve, começou a implantar o Moxi 2.0, um robô hospitalar de próxima geração, em sistemas de saúde em todo o país. A Serve também revelou o Beacon, um novo dispositivo de balcão que permite que qualquer restaurante se conecte à sua rede de entrega robótica sem trabalho de integração profunda.

Por que o acordo com o Grubhub importa mais que a lista de cidades

Adicionar uma quarta grande plataforma de entrega é provavelmente mais consequente para o negócio da Serve do que as duas novas cidades. Mais volume de pedidos fluindo pela frota existente significa maior utilização sem um aumento proporcional de robôs ou zonas de entrega.