Microsoft corta 4.800 empregos na maior reestruturação da Xbox na história da empresa

A Microsoft anunciou no domingo que está cortando aproximadamente 4.800 empregos, representando 2,1% de sua força de trabalho global de cerca de 228.000 pessoas, em uma reestruturação abrangente que atinge a Xbox com mais força e sinaliza uma forte guinada em direção a serviços empresariais orientados por AI.

A Xbox está absorvendo 1.600 desses cortes imediatamente, com a CEO da Xbox, Asha Sharma, alertando que mais reduções virão. Espera-se que o total de perdas de empregos na Xbox chegue a 3.200 — cerca de 20% da força de trabalho global da divisão de jogos — até o final do ano fiscal de 2027. Sharma descreveu a medida sem rodeios em um memorando interno: "Nosso negócio hoje não está saudável" e chamou-a de "a reestruturação mais significativa na história da Xbox".

Estúdios se tornando independentes, outros encontrando novos donos

Quatro estúdios da Xbox estão saindo completamente do guarda-chuva da Microsoft. A Compulsion Games (We Happy Few) e a Double Fine Productions (Psychonauts) estão retornando ao status independente. A Ninja Theory (Hellblade) e a Undead Labs (State of Decay) estão em transição para nova propriedade com apoio financeiro da Microsoft para facilitar a transferência. A Microsoft está mantendo a Mojang, o estúdio por trás de Minecraft, e a King, a potência mobile por trás de Candy Crush.

A estrutura de gestão dentro da Xbox está sendo radicalmente achatada. Sharma está reduzindo as camadas de reporte de 14 para no máximo cinco — idealmente três — como parte de um esforço para acelerar a tomada de decisões. Helen Chiang foi nomeada Chief Operating Officer com plena autoridade sobre lucros e perdas do negócio de jogos.

Os gastos com AI impulsionam os cortes

A reestruturação corporativa mais ampla reflete o compromisso crescente da Microsoft com a infraestrutura de AI. Amy Coleman, Chief People Officer, reconheceu a mudança: "Algumas das tarefas que fazemos todos os dias agora podem ser automatizadas." A empresa comprometeu US$ 2,5 bilhões com uma nova unidade de negócios, a Frontier Company, que implantará engenheiros voltados para o cliente em implementações de AI empresarial.

As ações da Microsoft caíram cerca de 30% nos últimos nove meses, eliminando aproximadamente US$ 1,2 trilhão em valor de mercado, sob pressão de grandes gastos de capital em infraestrutura de AI. As demissões são projetadas em parte para tranquilizar os investidores de que a empresa pode controlar custos enquanto continua apostando em AI.

Aposentadorias voluntárias amenizaram o golpe

Cerca de 30% dos aproximadamente 8.750 funcionários americanos elegíveis aceitaram uma oferta de aposentadoria voluntária que a Microsoft lançou no início deste ano, o que reduziu a escala do corte forçado. Cerca de 600 das demissões restantes afetam funcionários no estado de Washington, sede da matriz da Microsoft em Redmond.