Amazon abre o Seller Central para agentes de IA externos, começando pelo Claude da Anthropic

A Amazon anunciou em 23 de setembro, durante sua conferência Seller Accelerate 2026, um novo plugin que abre as ferramentas do Seller Central a agentes de IA externos pela primeira vez — lançado em beta com o Claude da Anthropic e com o assistente Quick da própria Amazon. A atualização também dá ao Seller Assistant, o assistente de IA existente da Amazon para vendedores, memória persistente e fluxos de trabalho automatizados permanentes.

O plugin permite que vendedores conectem sua conta Amazon ao Claude em cerca de 60 segundos sem necessidade de programação, segundo a Amazon, e requer um plano de venda profissional. Uma vez conectados, os vendedores podem gerenciar estoque, ajustar preços, editar anúncios e extrair análises por meio de solicitações em linguagem natural dentro do Claude.

O recurso de memória persistente significa que o Seller Assistant agora retém o contexto entre sessões e entre os três pontos de acesso. Os fluxos de trabalho permanentes ampliam isso ainda mais, permitindo que o assistente monitore condições como estoque baixo ou mudança de preço de um concorrente 24 horas por dia.

A Amazon combina o lançamento com um incentivo de retenção: cada titular de conta principal do Seller Central globalmente pode reivindicar uma assinatura gratuita de 12 meses do Amazon Quick Plus.

O movimento é notável menos pelo conjunto específico de recursos do que pelo que sinaliza sobre a estratégia de plataforma da Amazon. A Amazon abriu o Seller Central a agentes externos enquanto mantém a vitrine voltada para o cliente fechada — vendedores obtêm acesso de agentes às operações internas, mas a Amazon mantém controle total sobre como os agentes de IA interagem com os compradores.

A integração com o Claude também estende a relação comercial existente entre Amazon e Anthropic, que já inclui um investimento de cerca de US$ 8 bilhões da Amazon na Anthropic.