Amazon deixa Grubhub e torna Uber Eats sua parceira de entrega Prime

A Amazon tornou a Uber Eats a parceira oficial de entrega de restaurantes para seus membros Prime nos Estados Unidos, encerrando seu acordo de vários anos com a Grubhub. As empresas anunciaram a mudança na quinta-feira, e o acordo com a Grubhub terminou no mesmo dia.

O que muda para os membros Prime

Os assinantes Prime já podem pedir na Uber Eats diretamente pelo Amazon.com e pelo aplicativo Amazon Shopping, sem precisar de uma conta separada na Uber. Pedidos acima de 25 dólares não têm taxa de entrega, e a Amazon está promovendo um lançamento com 20 dólares de desconto em cada um dos dois primeiros pedidos elegíveis do cliente durante as duas primeiras semanas.

Os membros que já haviam ativado o Grubhub+ pela Amazon não perderão esse benefício imediatamente — a Amazon afirma que poderão continuar usando até o fim de 2027. Mas os novos pedidos feitos pela própria loja e aplicativo da Amazon agora passarão pela Uber Eats.

O fim do acordo com a Grubhub

A relação da Amazon com a Grubhub remonta a 2022, quando a empresa começou a oferecer aos membros Prime uma assinatura gratuita do Grubhub+. A parceria se aprofundou em 2024, quando a Amazon concordou em aumentar sua participação potencial na Grubhub para até 18%. A então controladora da Grubhub, a Just Eat Takeaway.com, concordou depois em vender o negócio para a startup de entregas Wonder, e a Amazon resgatou seus warrants exercíveis em dezembro de 2024.

Um porta-voz da Grubhub confirmou que o acordo com a Amazon está terminando. Um porta-voz da Amazon disse que a empresa "avalia continuamente suas ofertas de terceiros" e viu na Uber Eats uma oportunidade para "uma experiência de entrega de restaurantes ainda melhor".

Por que isso importa

A mudança aprofunda uma relação já crescente entre Amazon e Uber. As duas empresas já colaboram em computação em nuvem por meio da AWS, nas operações de robotáxis da Zoox e na integração de pedidos da Uber Eats dentro do assistente Alexa+ da Amazon. Incorporar a entrega de restaurantes aos benefícios do Prime dá à Amazon mais um motivo para manter os assinantes pagando a taxa anual, enquanto dá à Uber Eats acesso direto a cerca de 200 milhões de membros Prime nos EUA — uma fonte potencialmente importante de novos pedidos em um mercado de entregas ainda dominado pela DoorDash.

Para a Grubhub, agora propriedade da Wonder, perder seu canal de distribuição mais visível é um revés em um setor de entrega de comida que continua intensamente competitivo em preço e alcance.