Serve Robotics ajoute Grubhub à son réseau de livraison et s'étend à huit métropoles américaines

Serve Robotics a annoncé lundi un nouveau partenariat de livraison avec Grubhub, apportant ses robots de livraison autonomes sur trottoir à la plateforme de livraison de repas à partir de Chicago, Los Angeles et Alexandria, en Virginie. L'accord fait de Grubhub — filiale de Wonder — la dernière grande plateforme de livraison à rejoindre le réseau de robots de Serve, aux côtés de ses partenariats existants avec DoorDash et Uber Eats.

Une poussée d'expansion plus large, pas seulement un accord

Le partenariat avec Grubhub n'est qu'une partie d'une annonce plus large. Serve a également confirmé avoir lancé son service à Washington DC et San José, en Californie — ses septième et huitième principaux marchés américains — tous deux via son partenariat existant avec DoorDash. Ensemble, les deux nouvelles métropoles ajoutent environ 8 millions de personnes supplémentaires à la couverture de livraison de Serve.

À Chicago, plus de 100 commerçants Grubhub participent au lancement initial ; Los Angeles se lance avec près de 200.

Une infrastructure conçue pour une expansion plus rapide

Serve modifie également sa façon de se développer dans de nouvelles villes. L'entreprise se prépare à ouvrir son premier «micro dépôt» à Miami — un site opérationnel à empreinte réduite qui gère le stationnement, la charge, la répartition et la maintenance des robots sans le long temps de construction qu'exige une installation à grande échelle.

Au-delà des trottoirs : hôpitaux et publicité

Diligent Robotics, une filiale de Serve, a commencé à déployer Moxi 2.0, un robot hospitalier de nouvelle génération, dans des systèmes de santé à travers le pays. Serve a également présenté Beacon, un nouveau dispositif de comptoir permettant à tout restaurant de se connecter à son réseau de livraison robotique sans travail d'intégration approfondi.

Pourquoi l'accord Grubhub compte plus que la liste des villes

Ajouter une quatrième grande plateforme de livraison est sans doute plus déterminant pour l'activité de Serve que les deux nouvelles villes. Un volume de commandes plus élevé circulant à travers la flotte existante signifie une utilisation plus élevée sans augmentation proportionnelle du nombre de robots ou de zones de livraison.