OpenAI relie ChatGPT Health aux dossiers électroniques d'Epic, couvrant 325 millions de patients

OpenAI a connecté ChatGPT for Healthcare à Epic, la plateforme de dossiers de santé électroniques (DSE) qui héberge les données de plus de 325 millions de patients à travers le monde, offrant aux médecins autorisés un moyen d'importer des antécédents médicaux directement dans une interface de conversation avec l'IA. Cette intégration, annoncée cette semaine, permet aux médecins et aux équipes soignantes de résumer notes cliniques, résultats de laboratoire, médicaments et documentation de spécialistes sans basculer entre plusieurs systèmes pendant une consultation.

L'intégration prend en charge deux flux de travail distincts. Dans le premier, les médecins extraient les données autorisées du patient depuis Epic vers ChatGPT afin de revoir son historique, repérer les changements récents et préparer une prochaine visite. Dans le second, disponible dans certains déploiements, ChatGPT est intégré directement au sein de l'interface d'Epic elle-même, permettant aux médecins d'utiliser des outils de relecture et de préparation de notes assistés par IA sans jamais quitter le dossier du patient. Les deux approches visent le même problème : les médecins consacrent une part disproportionnée du temps de consultation à fouiller des dossiers dispersés plutôt qu'à échanger avec le patient.

Point essentiel, l'accès est strictement à sens unique. OpenAI affirme que l'intégration est en lecture seule, ce qui signifie que ChatGPT peut récupérer et résumer des informations du dossier d'un patient, mais ne peut rien réécrire dans le dossier médical. Cette distinction compte pour un système de santé qui s'est toujours montré prudent quant à laisser des outils d'IA toucher directement le dossier de référence, et elle fait reposer la responsabilité de toute décision clinique sur l'humain qui relit le résumé de l'IA, et non sur le modèle lui-même.

Outre l'intégration avec Epic, OpenAI a également introduit un plugin de données publiques de santé qui puise des informations structurées auprès de sources telles que ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed et PubMed. En pratique, cela permet à un médecin de demander à ChatGPT de vérifier l'éligibilité d'un patient à un essai clinique, de rechercher l'identifiant officiel d'un médicament, de consulter une politique de couverture d'assurance ou d'extraire des recherches récentes — le tout au sein de la même session utilisée pour consulter le dossier.

Pour les hôpitaux et cliniques utilisant déjà ChatGPT Work, Codex ou les outils de connecteurs d'OpenAI dans le cadre d'un accord d'associé commercial (BAA) signé, l'intégration Epic s'inscrit dans un cadre de conformité existant plutôt que d'en exiger un nouveau, ce qui devrait raccourcir les délais pour les systèmes de santé ayant déjà validé les outils d'OpenAI à d'autres usages. Cela dit, intégrer un modèle d'IA généraliste dans le flux de travail clinique — même en lecture seule — soulève le même niveau d'examen que tout outil clinique assisté par IA : sa fiabilité à résumer des dossiers complexes, parfois contradictoires, et la manière dont les médecins sont formés à en repérer les erreurs avant que ce résumé n'influence une décision réelle.

Cette initiative place OpenAI en concurrence plus directe avec les acteurs historiques de la santé numérique et les outils de documentation clinique de Microsoft basés sur Nuance, qui ont l'un comme l'autre passé des années à construire précisément ce type d'assistance IA intégrée au DSE. L'ampleur d'Epic, qui détient plus de dossiers patients que tout autre fournisseur de DSE aux États-Unis, fait de cette intégration l'un des points d'entrée les plus larges qu'OpenAI ait obtenus à ce jour dans la pratique clinique quotidienne.

Selon les informations rapportées par TechCrunch.