کمیسیون اتحادیه اروپا دریافت که طراحی اعتیادآور اینستاگرام و فیسبوک قانون خدمات دیجیتال را نقض می‌کند

کمیسیون اروپا در ۹ ژوئیه ۲۰۲۶ نتایج اولیه‌ای را اعلام کرد مبنی بر اینکه اپلیکیشن‌های اینستاگرام و فیسبوک متعلق به متا، مقررات خدمات دیجیتال را نقض می‌کنند؛ این نقض از طریق طراحی عمدی اعتیادآوری صورت می‌گیرد که نهادهای نظارتی آن را چنین توصیف کرده‌اند. این نتیجه حاصل تحقیقی دو ساله است که در مه ۲۰۲۴ آغاز شد و به طور مستقیم سه ویژگی خاص را هدف قرار می‌دهد: اسکرول بی‌نهایت، پخش خودکار ویدیو، و توصیه‌های الگوریتمی شخصی‌سازی‌شده.

به گفته کمیسیون، این ویژگی‌ها کاربران را به حالت‌های درگیری اجباری سوق می‌دهد که متا نتوانسته است خطرات آن را برای سلامت جسمی و روانی، به‌ویژه در میان افراد زیر سن قانونی و بزرگسالان آسیب‌پذیر، به طور کافی ارزیابی کند. همچنین اعلان‌های فشاری به عنوان عاملی مؤثر در الگوی استفاده اجباری که تحقیق آن را بررسی کرده است، ذکر شد.

چرا اقدامات حفاظتی موجود متا کافی نبود

متا به ویژگی «حساب‌های نوجوانان» خود که در سال ۲۰۲۴ راه‌اندازی شد، به عنوان شواهدی اشاره کرد که نشان می‌دهد به نگرانی‌های منجر به تحقیق رسیدگی کرده است. این شرکت گفت که حساب‌های نوجوانان به طور خودکار از نوجوانان محافظت می‌کند و کنترل را به والدین می‌دهد، از جمله امکان مسدود کردن دسترسی به اینستاگرام در شب و محدود کردن زمان روزانه صفحه نمایش به ۱۵ دقیقه.

کمیسیون قانع نشد. محققان دریافتند که یادآوری‌های مدیریت زمان تعبیه‌شده در اپلیکیشن‌ها با یک ضربه قابل رد شدن هستند و ابزارهای کنترل والدین به سطحی از مهارت فنی و سرمایه‌گذاری زمانی از سوی والدین نیاز دارند که اثربخشی واقعی آن‌ها را تضعیف می‌کند. از نظر نظارتی، اقدامات کاهشی موجود روی کاغذ وجود دارند اما عملاً الگوهای استفاده اجباری را که مقررات خدمات دیجیتال از پلتفرم‌ها می‌خواهد به آن‌ها رسیدگی کنند، کاهش نمی‌دهند.

مرحله بعدی چیست

این نتایج اولیه هستند، نه نهایی. اکنون متا این فرصت را دارد که شواهد کمیسیون را بررسی کرده و دفاعیه کتبی ارائه دهد، و قبل از هر تصمیم نهایی، هیئت اروپایی خدمات دیجیتال مشورت خواهد شد. اگر نتایج اولیه تأیید شود، متا با جریمه‌هایی تا ۶٪ از کل گردش مالی سالانه جهانی خود مواجه می‌شود – آستانه‌ای که بر اساس درآمد سال گذشته، می‌تواند بیش از ۱۲ میلیارد دلار باشد.

پاسخ رسمی متا صریح بود: ما با این نتایج اولیه مخالفیم، این شرکت گفت، در حالی که راه‌اندازی حساب‌های نوجوانان را به عنوان شواهدی از تلاش‌های حسن‌نیت برای انطباق که از قبل در جریان است، تکرار کرد.

الگوی بزرگ‌تر در اجرای مقررات پلتفرم در اتحادیه اروپا

این پرونده در راستای روند گسترده‌تری است که اتحادیه اروپا از مقررات خدمات دیجیتال – که در سال ۲۰۲۴ به طور کامل اجرایی شد – برای هدف قرار دادن مکانیسم‌های زیربنایی پلتفرم‌های بهینه‌سازی‌شده برای جذب استفاده می‌کند، نه صرفاً قطعات جداگانه محتوای مضر. در جایی که مقررات فناوری قبلی بر آنچه در یک فید ظاهر می‌شود متمرکز بود، این تحقیق بر نحوه ساخت خود فید برای نگه داشتن افراد در حال اسکرول متمرکز است؛ تمایزی که در صورت تأیید، می‌تواند بازطراحی در سطح محصول را در هر پلتفرمی که از مکانیسم‌های مشابه پخش خودکار و اسکرول بی‌نهایت استفاده می‌کند، نه فقط پلتفرم‌های متا، الزامی کند.

وسعت جریمه بالقوه، همراه با الزام به بازطراحی عملکردی مکانیسم‌های اصلی محصول به جای صرفاً پرداخت جریمه و ادامه فعالیت بدون تغییر، این پرونده را به یکی از تأثیرگذارترین اقدامات اجرایی مقررات خدمات دیجیتال تا به امروز تبدیل می‌کند. به گزارش CNBC و CNN، با جزئیات بیشتر از Deseret News و کمیسیون اروپا.