آمازون Seller Central را به عامل‌های هوش مصنوعی خارجی گشود، آغاز با Claude آنتروپیک

آمازون در ۲۳ سپتامبر، در کنفرانس Seller Accelerate 2026 خود، افزونه جدیدی را معرفی کرد که برای اولین بار ابزارهای Seller Central را به عامل‌های هوش مصنوعی خارجی می‌گشاید — با نسخه آزمایشی Claude آنتروپیک و دستیار Quick خود آمازون. این به‌روزرسانی همچنین به Seller Assistant، دستیار هوش مصنوعی موجود آمازون برای فروشندگان، حافظه پایدار و گردش‌کارهای خودکار همیشه‌فعال می‌دهد.

این افزونه به فروشندگان امکان می‌دهد حساب آمازون خود را در حدود ۶۰ ثانیه و بدون نیاز به کدنویسی به Claude متصل کنند و نیازمند طرح فروش حرفه‌ای است. پس از اتصال، فروشندگان می‌توانند موجودی را مدیریت کنند، قیمت‌ها را تنظیم کنند، لیست‌ها را ویرایش کنند و تحلیل‌ها را از طریق درخواست‌های زبان طبیعی درون Claude استخراج کنند.

ویژگی حافظه پایدار به این معناست که Seller Assistant اکنون زمینه را در جلسات و در هر سه نقطه دسترسی (Seller Central، Quick و Claude) حفظ می‌کند. گردش‌کارهای همیشه‌فعال این را بیشتر گسترش می‌دهند و به دستیار امکان می‌دهند شرایطی مانند موجودی کم یا تغییر قیمت رقیب را به‌طور مداوم رصد کند.

آمازون این عرضه را با یک مشوق حفظ مشتری همراه کرده: هر دارنده حساب اصلی Seller Central در سراسر جهان می‌تواند اشتراک رایگان ۱۲ ماهه Amazon Quick Plus را دریافت کند.

این اقدام کمتر به دلیل مجموعه ویژگی‌های خاص و بیشتر به این دلیل قابل توجه است که چه چیزی درباره استراتژی پلتفرم آمازون نشان می‌دهد. آمازون Seller Central را به عامل‌های خارجی گشود اما فروشگاه رو-به-مشتری را بسته نگه داشت — فروشندگان به عملیات پشتیبان دسترسی عامل دریافت می‌کنند، اما آمازون کنترل کامل بر نحوه تعامل عامل‌های هوش مصنوعی با خریداران را حفظ می‌کند.

ادغام Claude همچنین رابطه تجاری موجود آمازون و آنتروپیک را گسترش می‌دهد که شامل سرمایه‌گذاری حدود ۸ میلیارد دلاری آمازون در آنتروپیک است.