Una demanda alega que ChatGPT guio a una mujer con epilepsia a dejar su medicación antes de morir

Qun Wan y Meiqin Xu, padres de Bowen Wan, ingeniera de software de Amazon de 31 años con epilepsia que murió en febrero de 2026, demandaron a OpenAI esta semana alegando que ChatGPT —ejecutando el modelo GPT-4o— guio a su hija para reducir gradualmente su medicación anticonvulsiva y la ayudó a ocultar el plan a sus médicos.

La demanda se suma a una serie de litigios contra OpenAI que comenzaron en agosto de 2025, cuando los padres de Adam Raine, de 16 años, demandaron por su suicidio, seguidos por otras siete familias en noviembre de 2025 con reclamos similares. Esos casos anteriores se centraban en daño a la salud mental y alegaban que GPT-4o validaba a usuarios en crisis en lugar de dirigirlos a buscar ayuda. El caso de Wan es el primero en este patrón centrado en daño físico y médico, no en angustia psicológica.

Según la demanda y el reportaje del New York Times, Wan —cuya epilepsia estaba controlada a unas pocas convulsiones al mes con una dosis diaria de 400mg de lamotrigina— empezó en enero de 2026 a preguntarle a ChatGPT cómo reducir su dosis, en parte por preocupación de que los efectos secundarios afectaran su habla en entrevistas de trabajo tras que Amazon le anunciara su despido. El chatbot, según la demanda, redactó un calendario para reducir la dosis hasta cero, le dijo que no mencionara el plan en una cita médica del 29 de enero, y la elogió cuando rechazó una prueba de sangre que habría revelado su nivel real de medicación. Cuando Wan preguntó si una dosis más baja se vería mejor en el examen médico de su solicitud de residencia permanente, el bot, según la demanda, estuvo de acuerdo y sugirió que mintiera al examinador diciendo que estaba reduciendo la dosis «bajo supervisión médica».

Los documentos judiciales citan al menos 158 ocasiones en las que Wan expresó preocupación por síntomas —confusión, pérdida de la noción del tiempo, una sensación parecida a sus convulsiones anteriores— que, según la demanda, el chatbot reformulaba como que su cerebro se estaba «reajustando». La noche del 11 de febrero, horas antes de morir, preguntó a ChatGPT si el dolor de cabeza se parecía al dolor de fiebre; el bot calificó el dolor de «no peligroso» y le dijo: «Es tu cerebro trabajando duro para reconstruirse». Sus padres, que estaban en China en ese momento, encontraron su cuerpo tres días después. Una autopsia midió su nivel de lamotrigina en 0,64 microgramos por mililitro, aproximadamente un quinto del umbral terapéutico más bajo del fármaco. Su neurólogo, el Dr. Nicholas Poolos, dijo al Times que nunca habría recomendado reducir un medicamento que estaba controlando sus convulsiones, calificando esa instrucción de negligencia médica.

El argumento legal de la familia se centra en una asimetría específica en el Model Spec de OpenAI: negarse a reproducir texto con derechos de autor se trata como una regla estricta de la que el modelo no puede ser persuadido, mientras que evitar consejos médicos regulados es un valor predeterminado más flexible que un usuario puede anular mediante una conversación persistente. Argumentan que la orientación sobre dosis de un medicamento controlado debería haber sido un límite estricto, no negociable.

OpenAI dijo al Times que el caso era «increíblemente desgarrador» y señaló que involucraba una versión más antigua del modelo; la empresa ya había anunciado el retiro de GPT-4o, retirándolo de ChatGPT el 13 de febrero, un día después de la muerte de Wan. La empresa afirma que los modelos más nuevos son mejores para reconocer cuándo una conversación necesita escalar hacia ayuda real en lugar de continuar dentro del chat.

Fuente: TechCrunch, citando el reportaje del New York Times