Character.AI se acoge al Chapter 11 mientras Disney ofrece 20 millones de dólares por su propiedad intelectual clave

Character Technologies, la empresa detrás de Character.AI, presentó una solicitud de Chapter 11 el 12 de octubre de 2026 ante el Tribunal de Quiebras de Estados Unidos para el Distrito de Delaware, buscando la venta supervisada por un tribunal de sus activos. La empresa declaró activos y pasivos estimados de entre 50 y 100 millones de dólares, una caída pronunciada para una startup que fue valorada en miles de millones apenas dos años atrás.

En su propio comunicado, Character.AI señaló que había pasado el último año tratando de sostener el negocio en medio de "significativos obstáculos legales, regulatorios y operativos", y que su consejo directivo concluyó que una venta supervisada por un tribunal ofrecía la mejor posibilidad de preservar el valor para sus partes interesadas.

La oferta inicial de Disney: 20 millones de dólares

Disney Worldwide Services ha entrado como stalking-horse bidder en la subasta de quiebra bajo la Sección 363, ofreciendo 20 millones de dólares por una licencia perpetua y no exclusiva sobre la propiedad intelectual específica de Character.AI, junto con ciertos derechos vinculados a reclamaciones identificadas de la empresa. El acuerdo no transfiere la titularidad de la plataforma Character.AI en sí, ni otorga a Disney control exclusivo sobre la tecnología licenciada; simplemente establece el precio de apertura que otros postores deberán superar.

La relación entre ambas empresas tiene una historia peculiar. En septiembre de 2025, Disney envió a Character.AI una carta de cese y desistimiento por personalidades de chatbot no autorizadas basadas en personajes como Elsa, Moana y Darth Vader. Aproximadamente un año después, el exCEO de Character.AI, Karandeep Anand, se incorporó a Disney como director de tecnología, llevando consigo a varios miembros del equipo técnico. La oferta de Disney incluye servicios de transición prestados por esos antiguos empleados de Character.AI.

Character.AI busca por separado un comprador para la totalidad o la mayor parte de sus activos, una estructura de acuerdo que podría mantener la plataforma de chatbot en funcionamiento bajo una nueva titularidad.

El peso legal detrás de los "obstáculos"

La presentación de la quiebra llega tras más de un año de litigios relacionados con la seguridad de los usuarios, en particular de menores. El caso más destacado involucró a la familia de Sewell Setzer III, un adolescente de 14 años que murió por suicidio tras extensas interacciones con un chatbot de Character.AI; la empresa y Google llegaron a un acuerdo en ese caso y en cuatro demandas relacionadas en Florida, Colorado, Nueva York y Texas en enero de 2026. El fiscal general de Kentucky, Russell Coleman, ha impulsado por separado reclamaciones que alegan que la plataforma expuso a niños y adolescentes a respuestas de chatbots que supuestamente fomentaban la autolesión y los trastornos alimentarios.

En respuesta a la creciente oleada de litigios, Character.AI ya había adoptado medidas para terminar con el acceso irrestricto al chat para usuarios menores de 18 años. La presentación del Chapter 11 activa una suspensión automática que paraliza la mayoría de las demandas civiles privadas contra la empresa, aunque las acciones de aplicación de la ley por parte de organismos gubernamentales quedan generalmente fuera de esa protección.

Qué ocurre ahora con la plataforma

Character.AI afirma que el servicio permanece completamente operativo durante el proceso de venta: las suscripciones de pago siguen activas con la facturación sin cambios, las prácticas actuales de privacidad y manejo de datos se mantienen vigentes, y los usuarios aún pueden eliminar sus cuentas o exportar sus datos.

Se prevé que el proceso de venta concluya a finales de noviembre o principios de diciembre de 2026. Si no surge ningún postor dispuesto a mantener la plataforma en funcionamiento, Character.AI afirma que el servicio será clausurado por completo.

Una caída en desgracia fulminante

El colapso de Character.AI resulta especialmente llamativo dado su trayectoria. En octubre de 2024, los fundadores de la empresa y gran parte de su equipo de investigación se unieron a Google en un acuerdo de 2.700 millones de dólares que dejó la aplicación orientada al consumidor operando de forma independiente, sin su propio equipo de desarrollo de modelos de frontera. Dos años después, la misma empresa que ostentaba una valoración multimillonaria está siendo subastada por partes.

Según lo reportado por TechCrunch y confirmado por el blog oficial de la empresa Character.AI.