Amazon abre Seller Central a agentes de IA externos, empezando por Claude de Anthropic

Amazon anunció el 23 de septiembre, durante su conferencia Seller Accelerate 2026, un nuevo plugin que abre las herramientas de Seller Central a agentes de IA externos por primera vez, lanzándose en beta con Claude de Anthropic y con el asistente Quick de Amazon. La actualización también dota a Seller Assistant, el asistente de IA existente de Amazon para vendedores, de memoria persistente y flujos de trabajo automatizados permanentes.

El plugin permite a los vendedores conectar su cuenta de Amazon a Claude en aproximadamente 60 segundos sin necesidad de programación, según Amazon, y requiere un plan de venta profesional. Una vez conectados, los vendedores pueden gestionar inventario, ajustar precios, editar listados y extraer análisis mediante solicitudes en lenguaje natural dentro de Claude.

La función de memoria persistente significa que Seller Assistant ahora retiene el contexto entre sesiones y entre los tres puntos de acceso. Los flujos de trabajo permanentes amplían esto aún más, permitiendo al asistente monitorear condiciones como inventario bajo o un cambio de precio de la competencia las 24 horas.

Amazon combina el lanzamiento con un incentivo de retención: cada titular de cuenta principal de Seller Central a nivel mundial puede reclamar una suscripción gratuita de 12 meses a Amazon Quick Plus.

El movimiento es notable menos por el conjunto específico de funciones que por lo que señala sobre la estrategia de plataforma de Amazon. Amazon abrió Seller Central a agentes externos mientras mantiene cerrada la tienda de cara al cliente: los vendedores obtienen acceso de agentes a las operaciones internas, pero Amazon conserva el control total sobre cómo interactúan los agentes de IA con los compradores.

La integración de Claude también extiende la relación comercial existente entre Amazon y Anthropic, que ya incluye una inversión de Amazon de unos $8.000 millones en Anthropic.