OpenAI testet Sponsored Agents und lässt ChatGPT-Nutzer direkt mit Werbetreibenden chatten

OpenAI testet ein neues Werbeformat namens Sponsored Agents, das es ChatGPT-Nutzern ermöglicht, direkt in der App ein gekennzeichnetes Gespräch mit einem von einem Unternehmen gesponserten KI-Chatbot zu beginnen — das bisher klarste Zeichen dafür, dass sich ChatGPTs Werbegeschäft von statischen Anzeigen hin zu interaktivem, agentengesteuertem Handel bewegt. Das Unternehmen kündigte den Test am 16. September mit einer kleinen Gruppe von US-Werbetreibenden an.

Wie Sponsored Agents funktionieren

Nachdem ein Nutzer eine relevante Anzeige in ChatGPT gesehen hat, kann er ein klar gekennzeichnetes Gespräch mit dem eigenen KI-Agenten dieses Werbetreibenden öffnen, getrennt von seinem ursprünglichen ChatGPT-Gespräch und von ChatGPTs eigenen unabhängigen Antworten. In diesem Gespräch kann der Nutzer seine Bedürfnisse beschreiben, Anschlussfragen stellen und bei Bedarf zur Website des Unternehmens weitergeleitet werden. Der Haushaltsdienstleistungs-Marktplatz Angi ist der erste namentlich genannte Startpartner.

Neben Sponsored Agents führt OpenAI KI-Tools innerhalb seines Ads Manager zur automatischen Kampagnenerstellung ein, zusätzlich zu direkten Integrationen mit HubSpot und Shopify — die Shopify-Integration wird ab dem 23. September international auf alle Märkte ausgeweitet, in denen ChatGPT Ads verfügbar ist.

Der geschäftliche Kontext

ChatGPT Ads ist kein Nebenexperiment: OpenAI gab bekannt, dass das Geschäft zum 31. August 2026 bereits eine annualisierte Umsatzrate von 1 Milliarde Dollar erreicht hatte. Anzeigen erschienen erstmals im Februar 2026 in den USA, wurden im Juni auf Großbritannien ausgeweitet und sind seitdem in Mexiko, Brasilien, Japan und Südkorea verfügbar.

Warum das über ChatGPT hinaus wichtig ist

Sponsored Agents stellt ein wirklich anderes Werbemodell dar als die Such- oder Social-Feed-Formate, die die Einnahmen von Google und Meta begründeten: Statt einer nach Rang sortierten Linkliste oder eines aufmerksamkeitserregenden visuellen Elements wird die Anzeige zu einem begrenzten Gespräch mit der eigenen KI eines Unternehmens, das innerhalb der Plattform läuft, der der Nutzer bereits vertraut.

OpenAIs Entscheidung, gesponserte Gespräche klar gekennzeichnet und strukturell von ChatGPTs eigenen Antworten getrennt zu halten, ist ein direkter Versuch, dem Vertrauensbedenken zuvorzukommen, das frühe Experimente mit eingebetteter Werbung in anderen KI-Assistenten zunichtegemacht hat.