Google Maps erhaelt KI-gestuetztes Essensbestellen und Hotelbuchung

Google hat am Donnerstag bekannt gegeben, dass der Ask-Maps-Chatbot innerhalb von Google Maps agentische Faehigkeiten erhaelt, mit denen er reale Aufgaben direkt erledigen kann — darunter Essensbestellungen aufgeben, Hotels buchen und Veranstaltungstickets finden — anstatt lediglich Fragen zu einem Ort zu beantworten.

Das Update treibt Google Maps von einem reinen Navigationswerkzeug hin zu einem Assistenten, der im Namen des Nutzers handelt. Google hat in den vergangenen zwei Jahren sukzessive Gemini-gestuetzte Chat-Funktionen fuer die ueber zwei Milliarden monatlichen Maps-Nutzer eingefuehrt. Dieses Release ist das erste, das dem Assistenten erlaubt, eine Transaktion abzuschliessen, statt bloss Informationen anzuzeigen.

Mit dem neuen Essensbestellungs-Flow kann ein Nutzer etwas wie „Wo kann ich veganen Avocadotoast und einen Hafermilch-Latte in der Naehe meines Zuhauses bestellen?" tippen oder sagen. Ask Maps zeigt dann nahegelegene Restaurants an, die diese Artikel im Angebot haben, und ermoeglicht die Bestellung ueber unterstuetzte Plattformpartner — darunter Square, Toast und Uber Eats — ohne die Maps-App zu verlassen.

Hotelbuchungen funktionieren aehnlich: Der Nutzer beschreibt Kriterien wie Budget, Zimmergroesse und Naehe zu einem Fitnessstudio oder Restaurants, woraufhin der Chatbot Preise vergleicht und die Echtzeitverfuegbarkeit prueft, bevor er zu einem Buchungslink weiterleitet. Gleichzeitig wird die Suche nach Veranstaltungstickets fuer Comedy-Shows und Live-Musik eingefuehrt.

Google fuegt Ask Maps ausserdem Personal Intelligence hinzu — eine standardmaessig deaktivierte Funktion, die es dem Assistenten nach der Aktivierung erlaubt, Kontext aus Gmail und Google Kalender des Nutzers abzurufen, um Antworten zu personalisieren. Googles Beispielanfrage lautet: „Wann lande ich bei meinem naechsten Flug in Vancouver?" — eine Frage, die Ask Maps jetzt beantworten kann, indem es eine Flugbestaettigungs-E-Mail liest, ohne dass der Nutzer selbst suchen muss. Der Chatbot erhaelt ausserdem ein Gespraechsgedaechtnis fuer mehrstufige Reiseplanung sowie ein Live-Transit-Widget fuer Echtzeit-Updates.

Essensbestellungen, Hotelbuchungen und Veranstaltungsticketsuche werden zuerst fuer US-Nutzer ausgeroellt. Personal Intelligence und das Live-Transit-Widget werden breiter verfuegbar gemacht — in allen Maerkten, in denen Ask Maps verfuegbar ist.

Der Schritt bringt Google Maps in direkteren Wettbewerb mit eigenstaendigen Buchungs- und Liefer-Apps und spiegelt einen breiteren Branchentrend hin zu „agentischen" KI-Produkten wider, die Aufgaben erledigen, anstatt nur Informationen abzurufen — eine Kategorie, in der OpenAI, Perplexity und Amazon mit ihren eigenen Assistenten ebenfalls stark investieren. Restaurants und Hotels, die ueber Partnerplattformen an Ask Maps angebunden sind, gewinnen einen neuen Entdeckungskanal, waehrend der Druck auf Liefer- und Reise-Apps waechst, ihre Position als Standard-Checkout-Punkt zu verteidigen.

Wie TechCrunch als erstes berichtete, hat Google bislang nicht angekuendigt, ob die agentischen Funktionen auf Wear OS oder Android Auto ausgeweitet werden, wo Ask Maps ebenfalls verfuegbar ist.