تحويل نص مقابلة عميل إلى إطار كامل لرسائل المنتج
Why this prompt matters
Most teams run user interviews for discovery but lose 80% of the messaging value by the time they write copy — customer language gets paraphrased, emotional nuance evaporates, and the final copy sounds like it was written by committee. A single well-analyzed interview consistently outperforms six rounds of A/B testing, because it uses the exact words customers already use when they describe the problem to their colleagues.
What we use it for
You just finished a 45-minute user interview. The transcript is sitting in a Notion doc. Your product launch is three weeks out, your homepage copy still reads like every other SaaS company, and your copywriter needs a brief by tomorrow morning.
Prompt
Act as a senior product marketer with deep expertise in the Jobs-to-be-Done framework, narrative-driven positioning, and customer language research. **Context:** You have been given a raw user interview transcript below. Real customers describe their problems through stories, workarounds, and emotions — not in marketing language. Your job is to extract the strategic signal buried in their words. **Transcript:** [PASTE FULL INTERVIEW TRANSCRIPT HERE — include both interviewer questions and customer responses] **Your role at [COMPANY NAME]:** [e.g., Head of Product Marketing, Founder, Growth Lead] **Product being positioned:** [DESCRIBE YOUR PRODUCT IN 1-2 SENTENCES] **Target customer segment:** [e.g., "B2B SaaS founders under $5M ARR", "freelance designers", "HR managers at 200–500 person companies"] **Task:** Analyze the transcript and produce a complete product messaging framework with these six sections: **1. Core Message (one sentence)** The single most important transformation this customer wants. Not a feature — a before/after state. Write it as: "[Customer type] can finally [desired outcome] without [previous frustration]." **2. Three Value Pillars** The three distinct jobs this customer is trying to get done. For each: (a) The job in their exact words (quote where possible) (b) The current friction — what makes this hard today (c) Success looks like — what "done" means to them **3. Pain/Gain Pairs (5 pairs)** Direct mappings from specific pains mentioned to the gains they are seeking. Use the customer's language. Format: — Pain: "[quote or close paraphrase]" → Gain: "[what they actually want instead]" **4. Before/After Narrative (3 sentences each)** BEFORE: The customer's working life before your product. Use second-person, past tense, emotional register from the interview. AFTER: The same person's life with the problem solved. Make it specific, not generic. **5. Five Headline Variants** Write five different homepage or ad headlines using these structures, one each: (a) Benefit-led: leads with the main outcome (b) Specific outcome: includes a number, timeframe, or metric (c) Fear-of-loss: what they risk by not solving this (d) Social proof hook: implies others like them already solved it (e) Question: one the customer is already asking themselves **6. Red Flags (3–5 items)** Language or assumptions in the interview that your current product messaging might be contradicting. Format: "You say '[your current phrasing]' — they mean '[what they actually said]'." **Constraints:** - Pull specific quotes from the transcript to support at least half your claims - Do not invent pain points not mentioned in the transcript - Avoid marketing buzzwords: no "seamless", "robust", "holistic", "game-changing", "next-level" - If the transcript is too short to fill a section with evidence, say so explicitly rather than padding
Result
CORE MESSAGE
Founders can finally see exactly how customers talk about their problem — and use those words directly in their copy — without spending a week synthesizing interview notes.
THREE VALUE PILLARS
- Getting the actual words right
(a) Customer said: "I keep writing copy that sounds great to me, but our customers don't recognize themselves in it."
(b) Friction: Translating customer stories into marketing language strips away specificity.
(c) Success: Homepage headline contains a phrase lifted directly from a customer's mouth. - Moving from insight to action fast
(a) Customer said: "The problem isn't that we don't know what our customers want — it's that I can't turn those Zoom calls into anything I can actually use."
(b) Friction: User research generates transcripts that sit unread. Converting them requires skills most founders don't have time to develop.
(c) Success: A usable messaging brief within an hour of finishing the interview. - Team alignment on the product story
(a) Customer said: "Our sales rep describes the product completely differently than our website does."
(b) Friction: Without a documented framework, everyone defaults to their own interpretation of what the product does.
(c) Success: A single source of truth for core message, pillars, and language that every team member references.
PAIN/GAIN PAIRS
— Pain: "I can write for days and it still doesn't feel like it's for them." → Gain: Copy that customers read and immediately think "this is exactly my problem."
— Pain: "I don't know what to emphasize because everyone seems to care about something different." → Gain: Clarity on the three things that actually matter most to the target segment.
— Pain: "Our sales calls go well but our website doesn't convert." → Gain: Website language that speaks to the same person the sales team is already winning.
— Pain: "We have 20 pages of interview notes and no idea what to do with them." → Gain: A one-page messaging framework that distills the most important signal.
— Pain: "Every time we rewrite the homepage, we go in circles." → Gain: A grounded framework that ends the revision loop.
BEFORE/AFTER NARRATIVE
BEFORE: You finished the user interview, took careful notes, and felt like you finally understood your customer. But when you sat down to write copy the next morning, the notes felt too raw to use directly and too vague to translate. You rewrote the headline five times and ended up with something that sounded fine — because it was your words, not theirs.
AFTER: You paste the transcript and get a complete messaging framework in under five minutes. You send your copywriter a brief with actual customer quotes, a clear core message, and five headline variants ready to test. The homepage gets rewritten in one session. Two weeks later, trial signups are up 34% — because visitors are reading their own thoughts back to themselves.
FIVE HEADLINE VARIANTS
(a) Benefit-led: "Turn one customer interview into your homepage copy"
(b) Specific outcome: "Extract your core message, 3 value pillars, and 5 headline drafts from a single user interview"
(c) Fear-of-loss: "Every week you delay rewriting your copy, your interview insights are going stale"
(d) Social proof hook: "Marketers at 200+ SaaS companies use this to turn interviews into messaging briefs the same day"
(e) Question: "What if your best homepage headline was already said by a customer — you just haven't found it yet?"
RED FLAGS
You say "powerful integrations" — they said "I just need it to work with the tools I already use."
You say "unified platform" — they said "one place where my team can find the answer without asking me."
You say "save time" — they said "I want to stop feeling like I'm making it up as I go."
أغلى خطأ في تسويق المنتجات هو إجراء مقابلات مع المستخدمين ثم تلخيصها في نقاط. عندما تمر الرؤى عبر ثلاثة مستندات Notion واجتماع خارطة طريق المنتج، يختفي صوت العميل — ويُستبدل بتعبيرات مصقولة تبدو مهنية ولكنها ضعيفة في التحويل.
هذا الـ Prompt يعالج مقابلة المستخدم كمصدر أولي ويستخرج ست طبقات من قيمة الرسائل في مسار واحد: التحول الأساسي، والمهام الثلاث التي يحتاج العميل لإنجازها، وأزواج محددة من الألم/الكسب مبنية على لغتهم الخاصة، وسردية قبل/بعد، ومتغيرات عناوين عبر أنماط عاطفية مختلفة، وفحص Red Flags حيث يتعارض وضعك الحالي مع طريقة تفكير عميلك الفعلية.
لماذا تفشل سير العمل الحالية
معظم الفرق تقرأ نصوص المقابلات وتنتج ملخصات رؤى — جمل مثل "يكافح العملاء مع تعقيد الإعداد" أو "يريد المستخدمون أدوات تعاون أفضل". هذه الملخصات تفقد شيئين يجعلان النص فعالاً: المفردات الخاصة بالعميل، والنسيج العاطفي لكيفية وصفهم للمشكلة.
عندما يقول العميل "أستمر في كتابة نصوص تبدو رائعة بالنسبة لي، لكن عملاءنا لا يتعرفون على أنفسهم فيها"، فهذا يختلف عن "يريد العملاء رسائل مخصصة". الجملة الأولى قابلة للاقتباس. تصف التجربة المادية للمشكلة. الثانية تصنيف — مفيد لخارطة طريق المنتج، غير مفيد للصفحة الرئيسية.
ما يستخرجه الـ Prompt
هيكل Jobs-to-be-Done في القسم الثاني يفصل ما يفعله العميل عما يريده. الشركة الناشئة التي تشتري برنامج إدارة مشاريع لا تشتري قوائم مهام — بل تشتري الشعور بالسيطرة دون إدارة دقيقة. هذا التمييز يغير كل كلمة في صفحتك الرئيسية.
متغيرات العناوين الخمسة في القسم الخامس منظمة لاختبار أنماط عاطفية مختلفة في وقت واحد. عناوين قائمة على المنفعة تعمل مع الجماهير التي تبحث بالفعل عن حل. عناوين قائمة على الخوف من الخسارة تعمل مع الجماهير التي لم تؤطر مشكلتها بعد. خطافات الإثبات الاجتماعي تقلل الاحتكاك للمشترين المتشككين. تشغيل الخمسة في مسار واحد يعطي كاتب النصوص مصفوفة اختبار جاهزة بدلاً من خيار "صحيح" واحد.
قسم Red Flags في القسم السادس هو الذي تتخطاه معظم الفرق — وغالباً ما يكون الأكثر قيمة. يكشف الفجوة بين كيف يصف فريق المنتج المنتج وكيف يصف العميل الدافع مشكلته. إذا قالت صفحتك الرئيسية "تكاملات قوية" وقال عميلك "أحتاج فقط أن يعمل مع Slack دون أن ينكسر"، فهذا التناقض يفقدك تحويلات كل يوم.
كيفية استخدام هذا الـ Prompt
- أكمل مقابلة المستخدم واحصل على نص نظيف (Rev.com، Otter.ai، أو Whisper تعمل جيداً)
- الصق النص الكامل — قم بتضمين أسئلة المحاور، وليس فقط إجابات العميل
- املأ حقول السياق الثلاثة: دورك، منتجك في 1–2 جمل، وشريحة العملاء المستهدفة
- شغّل على Claude Opus 4.7 أو GPT-4o (السياق الطويل يتعامل مع المقابلات التي تستمر ساعة بشكل أفضل)
- انسخ المخرجات مباشرة إلى موجز الرسائل الخاص بك أو قالب الصفحة المقصودة
مقابلة واحدة، يتم تشغيلها عبر هذا الـ Prompt، عادة ما تنتج مواد خام كافية لتحديث الصفحة الرئيسية، وثلاثة تسلسلات بريد إلكتروني، ومقدمة عرض مبيعات.
مثال على المخرجات
الرسالة الأساسية: يمكن للمؤسسين أخيراً رؤية كيف يتحدث العملاء بالضبط عن مشكلتهم — واستخدام تلك الكلمات مباشرة في نصهم — دون قضاء أسبوع في تركيب ملاحظات المقابلة.
عينة ألم/كسب:
— ألم: "يمكنني الكتابة لأيام ولا يزال لا يبدو أنها لهم." → كسب: نص يقرأه العملاء ويفكرون فوراً "هذه بالضبط مشكلتي."
— ألم: "لدينا 20 صفحة من ملاحظات المقابلة ولا نعرف ماذا نفعل بها." → كسب: إطار رسائل من صفحة واحدة يفصل الإشارة عن الضوضاء.
عينة Red Flags:
تقول "تكاملات قوية" — هم قالوا "أحتاج فقط أن يتحدث مع Slack دون أن ينكسر."
تقول "منصة موحدة" — هم قالوا "مكان واحد يجد فيه فريقي الإجابة دون أن يسألوني."
القيد بسحب اقتباسات محددة لدعم نصف ادعاءاتك على الأقل هو ما يبقي المخرجات مرتكزة على الواقع بدلاً من الانجراف إلى نصائح تسويقية عامة.