تينسنت تبدأ اختبار "شياووي"، وهي طبقة AI Agent داخل النظام البيئي لواتساب الذي يضم 1.4 مليار مستخدم.

أكدت شركة تينسنت يوم الاثنين أنها بدأت اختبارًا تدريجيًا لـ"شياووي"، وهو وكيل ذكاء اصطناعي مدمج في وي شات يتيح للمستخدمين التحكم في الوظائف الأساسية للتطبيق الفائق عبر أوامر نصية أو صوتية. هذا الإطلاق المرحلي يضع طبقة أوامر ذكاء اصطناعي بين يدي 1.4 مليار مستخدم لوي شات لأول مرة، مع استهداف إطلاق عام كامل خلال الربع الثالث من عام 2026، وفقًا لتقرير بلومبرغ.

ليس روبوت محادثة — بل وكيل

يختلف "شياووي" من الناحية المعمارية عن روبوتات المحادثة المستقلة التي سيطرت على العناوين الرئيسية منذ عام 2023. فبدلاً من فتح نافذة محادثة منفصلة، يعمل "شياووي" كطبقة بنية تحتية فوق وي شات نفسه. يمكن للمستخدم أن يقول "أرسل رسالة إلى لي وي مفادها أنني سأتأخر 10 دقائق" أو "اعثر لي على مطعم في تشاويانغ يقبل وي شات باي"، فيقوم "شياووي" بالتنقل عبر التطبيق والبرامج المصغرة والمدفوعات لإتمام المهمة. تصف تينسنت هذا بأنه "طبقة أوامر" تتولى التنقل في القوائم نيابة عن المستخدمين.

هذا التمييز مهم لأن نظام البرامج المصغرة في وي شات ليس له نظير حقيقي خارج الصين. يعمل أكثر من 4.5 مليون برنامج مصغر داخل وي شات — تغطي توصيل الطعام (ميتوان)، وطلب سيارات الأجرة (ديدي)، ومواعيد الرعاية الصحية، والخدمات الحكومية، والتجزئة، والمالية. إن ذكاءً اصطناعيًا يمكنه التنسيق بين كل هذه الخدمات دون حاجة المستخدم لفتح كل منها على حدة هو أقوى نوعيًا من ذكاء اصطناعي لا يملك سوى الوصول إلى متصفح ويب عام.

التقنية الكامنة وراءه

يعمل "شياووي" بشكل أساسي على نموذج اللغة الكبير الخاص بتينسنت، بينما يتولى DeepSeek معالجة أنواع معينة من الاستفسارات. الاسم هو إحياء لسابق: أطلقت تينسنت نسخة سابقة من "شياووي" في عام 2017 كمساعد صوتي عام، لكن النسخة الحالية مصممة خصيصًا لوظائف تطبيق وي شات بدلاً من الاستفسارات العامة. كما يجري العمل على التكامل على مستوى الجهاز — تتعاون تينسنت مع هواوي وشاومي للسماح لـ"شياووي" بتلقي الأوامر من المساعدين الصوتيين على مستوى الهاتف، مما يتيح التحكم في وي شات عبر أسطح الأجهزة دون فتح التطبيق.

لماذا هذا أكبر مما يبدو

يقع وي شات في تقاطع فريد ضمن الإنترنت الصيني. إنه في الوقت نفسه تطبيق مراسلات، ومنصة دفع، وشبكة اجتماعية، وبيئة تشغيل للبرامج المصغرة، وطبقة هوية رقمية تُستخدم لكل شيء من توقيع عقود الإيجار إلى الوصول إلى السجلات الطبية. إن تضمين وكيل ذكاء اصطناعي يمكنه التنسيق بين كل هذه الوظائف يعني أن تينسنت تفعل شيئًا لم تتمكن أي شركة تقنية غربية من تحقيقه على نطاق واسع: منح ذكاء اصطناعي إمكانية الوصول إلى نظام بيئي مغلق ومتكامل بعمق لتطبيق فائق مع جمهور مدمج يبلغ 1.4 مليار شخص.

أكدت ميتوان، تطبيق توصيل الطعام والخدمات المهيمن في الصين، أنها كانت من بين الشركاء الأوائل الذين بدأوا الاختبار التجريبي لتكامل "شياووي". مشاركة ميتوان كبيرة — فهي تشير إلى أن مشغلي البرامج المصغرة الكبار يرون في تنسيق الوكيل ميزة توزيعية وليس تهديدًا.

رد فعل السوق والسياق التنافسي

قفز سهم تينسنت بنسبة 10.5% في يوم واحد عندما نشرت فاينانشال تايمز أول تقرير عن التطور في 2 يونيو — وهو أكبر مكسب يومي للشركة منذ يناير 2021. يعكس هذا التفاعل فهم المستثمرين أن تضمين الذكاء الاصطناعي في خندق التوزيع الخاص بـوي شات يختلف جوهريًا عن إطلاق منتج ذكاء اصطناعي مستقل يجب أن ينافس على جذب انتباه المستخدمين.

تحركت علي بابا في اتجاه موازٍ من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في توباو وأليباي. وأضافت بايت دانس ميزات الذكاء الاصطناعي إلى دويين. لكن اتساع نطاق وي شات — حقيقة أنه طبقة التشغيل