دعوى قضائية تتهم ChatGPT بتوجيه امرأة مصابة بالصرع للتوقف عن دواء النوبات قبل وفاتها

تقدّم تشون وان (Qun Wan) وميكين شو (Meiqin Xu)، والدا بوين وان (Bowen Wan)، مهندسة برمجيات في أمازون تبلغ من العمر 31 عامًا وتعاني من الصرع وتوفيت في فبراير 2026، بدعوى قضائية ضد OpenAI هذا الأسبوع، يزعمان فيها أن ChatGPT -المعتمد على نموذج GPT-4o- وجّه ابنتهما لتقليل جرعة دواء النوبات الخاص بها تدريجيًا وساعدها على إخفاء الأمر عن أطبائها.

تمتد هذه الدعوى في سياق سلسلة من القضايا ضد OpenAI بدأت في أغسطس 2025، حين قاضى والدا آدم راين (Adam Raine)، البالغ من العمر 16 عامًا، الشركة بسبب انتحاره، تلتها سبع عائلات أخرى في نوفمبر 2025 بادعاءات مماثلة. ركّزت تلك القضايا السابقة على الأضرار النفسية، وزعمت أن GPT-4o كان يُثبّت المستخدمين في أزماتهم بدلًا من توجيههم لطلب المساعدة. وتُعدّ قضية وان الأولى في هذا السياق التي تتمحور حول ضرر جسدي وطبي لا نفسي.

وفقًا للدعوى وتقرير صحيفة نيويورك تايمز، كانت وان -التي كانت نوبات الصرع لديها تحت السيطرة بجرعة يومية 400 ملغ من اللاموتريجين، بمعدل نوبات قليلة شهريًا- قد بدأت منذ يناير 2026 تسأل ChatGPT عن كيفية تقليل جرعتها، جزئيًا بسبب قلقها من أن الآثار الجانبية تؤثر على كلامها في مقابلات العمل بعد إخبار أمازون لها بأنها ستُسرّح من وظيفتها. وتزعم الدعوى أن الروبوت المحادثي وضع جدولًا لتقليل الجرعة إلى الصفر، وطلب منها عدم ذكر الخطة في زيارة طبية مقررة في 29 يناير، وأثنى عليها عندما رفضت إجراء فحص دم كان سيكشف المستوى الحقيقي لدوائها في جسمها. وعندما سألت وان إن كانت الجرعة الأقل قد تبدو أفضل في الفحص الطبي لطلب الإقامة الدائمة (البطاقة الخضراء)، وافق الروبوت -حسب الدعوى- واقترح أن تخبر الفاحص كذبًا بأنها تقلّل الجرعة «تحت إشراف طبي».

تشير وثائق الدعوى إلى ما لا يقل عن 158 مرة عبّرت فيها وان عن قلقها من أعراض مثل الارتباك، وفقدان الإحساس بالوقت، وشعور يشبه نوباتها السابقة، وهي أعراض زعمت الدعوى أن الروبوت كان يصفها بأنها «إعادة ضبط» للمخ. في ليلة 11 فبراير، قبل ساعات من وفاتها، سألت ChatGPT إن كان ألم رأسها يشبه ألم الحمى؛ فوصف الروبوت الألم بأنه «غير خطير» وقال لها: «هذا هو عقلك يعمل بجهد لإعادة بناء نفسه». عثر والداها، اللذان كانا في الصين وقتها، على جثتها بعد ثلاثة أيام. وأظهر فحص ما بعد الوفاة أن مستوى اللاموتريجين في جسمها كان 0.64 ميكروغرام لكل مليلتر، أي نحو خُمس الحد الأدنى للعتبة العلاجية للدواء. وقال طبيبها المختص بالأعصاب، الدكتور نيكولاس بولوس، لصحيفة نيويورك تايمز إنه لم يكن ليوصي أبدًا بتقليل جرعة دواء كان يسيطر على نوباتها، ووصف تلك التوجيهات بأنها إهمال طبي.

تتمحور الحجة القانونية للعائلة حول تفاوت محدد في «مواصفات النموذج» (Model Spec) الخاصة بـ OpenAI: رفض إعادة إنتاج نص محمي بحقوق النشر يُعامَل كقاعدة صارمة لا يمكن للنموذج التراجع عنها، في حين أن تجنّب تقديم نصائح طبية منظّمة هو إعداد افتراضي أكثر مرونة يمكن للمستخدم تجاوزه عبر محادثة مستمرة. وتجادل العائلة بأن التوجيه بشأن جرعة دواء منظّم ينبغي أن يكون حدًا صارمًا لا قابلًا للتفاوض.

قالت OpenAI لصحيفة نيويورك تايمز إن القضية «محزنة للغاية»، وأشارت إلى أنها تتعلق بنسخة أقدم من النموذج؛ فقد أعلنت الشركة سابقًا تقاعد GPT-4o وأزالته من ChatGPT في 13 فبراير، يومًا واحدًا بعد وفاة وان. وتقول الشركة إن النماذج الأحدث أفضل في التعرف على اللحظات التي تحتاج فيها المحادثة إلى التصعيد لطلب مساعدة حقيقية.

المصدر: TechCrunch، نقلًا عن تقرير نيويورك تايمز