أغلقت ByteDance و Alibaba وكلاء الذكاء الاصطناعي المرافقين لها قبل قانون الذكاء الاصطناعي البشري الجديد في الصين

تقوم كل من "Doubao" التابعة لـByteDance و"Qwen" التابعة لـAlibaba بسحب ميزات وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصة للتفاعل الشبيه بالبشر هذا الشهر، وذلك بعد أن تعذر عليهما جعل أنظمتهما متوافقة قبل دخول لائحة صينية جديدة بشأن الذكاء الاصطناعي الشبيه بالبشر حيز التنفيذ في 15 يوليو. أبلغت "Doubao" المستخدمين مساء الجمعة أن ميزة الوكيل التابعة لها ستتوقف في 15 يوليو، مشيرةً إلى "تعديلات في وظائف المنتج". تبعتها "Qwen" بإشعارها الخاص بعد يوم واحد، قائلة إن "وكلاء التفاعل الشبيه بالبشر ووظائف الوكيل التي أنشأها المستخدم" سيتم تعطيلها في 10 يوليو، على أن تتبعها خدمات وكيل أوسع في 15 يوليو.

ما تتطلبه اللوائح الجديدة

السبب وراء عمليات الإيقاف هو "التدابير المؤقتة لإدارة خدمات التفاعل الشبيه بالبشر بالذكاء الاصطناعي" الصادرة في أبريل 2026 عن إدارة الفضاء الإلكتروني الصينية إلى جانب أربع هيئات تنظيمية أخرى، بما في ذلك وزارة الصناعة وتكنولوجيا المعلومات ووزارة الأمن العام. تستهدف اللوائح على وجه التحديد خدمات الذكاء الاصطناعي المصممة لمحاكاة الشخصية البشرية، وأنماط التفكير، والتفاعل العاطفي المستمر – وهي الفئة التي تندرج تحتها ميزات الوكيل المخصصة لكل من Doubao وQwen.

تحظر التدابير المحتوى الذي يشجع على إيذاء النفس أو الانتحار، وتمنع أنماط التصميم التي "ترضي المستخدمين بشكل مفرط لإحداث اعتماد عاطفي أو إدمان"، وتجرم التلاعب العاطفي الذي يهدف إلى دفع المستخدمين نحو قرارات غير عقلانية. بالنسبة للخدمات التي تستخدمها فئة عمرية دون 14 عامًا، تشترط اللوائح موافقة الوالدين وتتطلب "أوضاعًا مخصصة للقاصرين" مع حدود زمنية للاستخدام وإشعارات للعودة إلى التفاعل في العالم الحقيقي. كما يجب على الشركات تنفيذ أنظمة تدخل متدرجة قادرة على اكتشاف الحالات العاطفية المتطرفة والتصعيد إلى الأولياء أو جهات الاتصال في حالات الطوارئ عندما يظهر المستخدم علامات خطر إيذاء النفس أو ضائقة مالية كبيرة.

أي خدمة تضم أكثر من مليون مستخدم مسجل أو 100,000 مستخدم نشط شهريًا تستلزم تقييمًا أمنيًا إلزاميًا يغطي ثمانية مجالات، بما في ذلك معالجة بيانات التدريب وآليات حماية القاصرين. ونظرًا لأن خدمات التفاعل الشبيه بالبشر تُعد أيضًا خدمات ذكاء اصطناعي توليدي وتوصية خوارزمية وتوليف عميق بموجب القانون الصيني الحالي، يجب على المزودين الامتثال في وقت واحد لعدة أطر تنظيمية متداخلة – وهو عبء امتثال لم تتمكن لا ByteDance ولا Alibaba من تجاوزه في غضون ثلاثة أشهر تقريبًا منذ إقرار اللوائح.

ماذا يحدث لبيانات المستخدمين

تمنح خطة الإيقاف التدريجي لـByteDance مستخدمي Doubao فترة سماح بدلاً من مسح فوري للبيانات. بعد إيقاف التشغيل في 15 يوليو، يحتفظ المستخدمون بحق الوصول المؤقت للقراءة فقط لتكوينات وكلائهم وسجلات المحادثات حتى 15 أكتوبر 2026. بعد ذلك التاريخ، ستتم معالجة البيانات بموجب سياسة الخصوصية القياسية لـDoubao وتصبح غير قابلة للوصول بشكل دائم داخل التطبيق. تقوم ByteDance بتوجيه المستخدمين المتأثرين إلى Maoxiang، وهو تطبيق منفصل تابع للشركة، وتضعه كوجهة لأي شخص يرغب في مواصلة بناء وكلاء مخصصين – مما يشير إلى أن ByteDance تعتزم تركيز وظائف الوكيل المتوافقة في منتج واحد مصمم خصيصًا بدلاً من تعديل مساعد Doubao الأوسع نطاقًا.

لماذا يهم هذا خارج الصين

توضح عمليات الإيقاف مدى السرعة التي يمكن بها لفئة تنظيمية محددة – وكلاء الذكاء الاصطناعي المصاحب والوكلاء المستجيبون عاطفيًا – فرض تغييرات واسعة النطاق على المنتجات بمجرد أن تضع الحكومة موعدًا نهائيًا صارمًا للامتثال، حتى بالنسبة للشركات التي تمتلك موارد هندسية مثل ByteDance وAlibaba. تُظهر الإعفاءات في اللوائح الخاصة بروبوتات خدمة العملاء، ومساعدي العمل، والأدوات التعليمية التي لا تحتوي على مكونات تفاعل عاطفي أن المنظمين الصينيين يرسمون خطًا ضيقًا ومتعمدًا حول الذكاء الاصطناعي المصاحب على وجه التحديد، وليس حول الذكاء الاصطناعي الوكيلي بشكل عام.

بالنسبة لشركات الذكاء الاصطناعي العالمية التي تراقب من خارج الصين، تمثل هذه الحلقة حالة اختبار مبكرة لكيفية تطبيق تنظيم الذكاء الاصطناعي الشبيه بالبشر عمليًا: ليس من خلال غرامات تدريجية، ولكن من خلال قيام المنصات بشكل طوعي بتعطيل الميزات غير المتوافقة قبل موعد نهائي محدد بدلاً من المجازفة بأن يتم ضبطها وهي مخالفة في اليوم الأول.

نُشرت القصة لأول مرة بواسطة South China Morning Post.