أمازون تفتح Seller Central أمام عملاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين، بدءاً بـ Claude من Anthropic

أعلنت أمازون في 23 سبتمبر، خلال مؤتمرها Seller Accelerate 2026، عن إضافة جديدة تفتح أدوات Seller Central أمام عملاء الذكاء الاصطناعي الخارجيين لأول مرة — بإطلاق تجريبي مع Claude من Anthropic ومساعد Quick الخاص بأمازون. يمنح التحديث أيضاً Seller Assistant، مساعد أمازون الحالي للبائعين، ذاكرة دائمة وسير عمل آلي مستمر.

تتيح الإضافة للبائعين ربط حساباتهم في أمازون بـ Claude في حوالي 60 ثانية دون الحاجة لأي برمجة، وفقاً لأمازون، وتتطلب خطة بيع احترافية. بمجرد الاتصال، يمكن للبائعين إدارة المخزون وتعديل الأسعار وتحرير القوائم واستخراج التحليلات عبر طلبات باللغة الطبيعية داخل Claude.

تعني ميزة الذاكرة الدائمة أن Seller Assistant يحتفظ الآن بالسياق عبر الجلسات وعبر جميع نقاط الوصول الثلاث. يوسّع سير العمل المستمر ذلك أكثر، حيث يسمح للمساعد بمراقبة حالات مثل انخفاض المخزون أو تغيير سعر منافس على مدار الساعة.

تقرن أمازون الإطلاق بحافز احتفاظ: يمكن لكل حامل حساب Seller Central أساسي عالمياً الحصول على اشتراك مجاني لمدة 12 شهراً في Amazon Quick Plus.

الخطوة لافتة ليس بسبب مجموعة الميزات المحددة بل بما تشير إليه حول استراتيجية منصة أمازون. فتحت أمازون Seller Central أمام العملاء الخارجيين مع إبقاء واجهة المتجر الموجهة للعملاء مغلقة — يحصل البائعون على وصول العملاء للعمليات الخلفية، لكن أمازون تحتفظ بالسيطرة الكاملة على كيفية تفاعل عملاء الذكاء الاصطناعي مع المتسوقين.

يوسّع تكامل Claude أيضاً العلاقة التجارية القائمة بين أمازون وAnthropic، التي تشمل بالفعل استثمار أمازون البالغ نحو 8 مليارات دولار في Anthropic.